24.05.2019
Loyalty: Was Kundenbindung wirklich heißt
Von der Rabattmarke zum Loyalty-Programm hat es einige Jahrzehnte gebraucht. Wer mehr daraus machen will, muss heute kreativ werden.
Social Media und B2B – und es geht doch!
Social Media funktioniert auch bei B2B-Inhalten gut – wenn man sich auf die Stärken der eigenen Marke besinnt und auf Brand Awareness setzt.
Besser zuhören: Mit Listening neue Entscheidungen treffen
Hören, was der Kunde sagt: Mit Hilfe von Social Listening gewinnen Unternehmen wertvolle Einblicke in die Befindlichkeiten ihrer Zielgruppen.
