Posts gefiltert nach dem Topic:

Chatbots

Marketing
Marketing
09.12.2019
Messenger-Marketing neu denken – was kommt nach dem WhatsApp-Newsletter?
Seit dem 7. Dezember ist der Newsletter-Versand über WhatsApp nicht mehr gestattet. Für das Messenger-Marketing bedeutet die WhatsApp-Weichenstellung eine Zäsur, die Unternehmen im Kundendialog und -service enorme Zukunftschancen bietet.
Technology
26.09.2019
Künstliche Intelligenz im Kundendialog
So helfen Chatbots bei der Optimierung deiner Customer-Experience
27.06.2019
Matthias Mehner: Messenger Marketing und die Zukunft der Kundenkommunikation
Messenger ermöglichen Conversational Marketing im großen Stil. Was müssen Marken jetzt wissen?
Voice Commerce – nur ein Hype oder das nächste große Ding?
In immer mehr Wohnzimmern finden sich Siri, Alexa und der Google Assistant. Doch in den seltensten Fällen nutzen die Deutschen den Smart Speaker zum Einkaufen – noch.
Business
Business
01.02.2019
Bots: Mit Alexa, Tinder und Lego-”Ralph” im Dialog
Roboter nehmen Menschen viel Arbeit ab - auch in der Kundenkommunikation. Sie können darüber Umsätze und völlig neue Zielgruppen erschließen.
Resources
Resources
16.01.2019
Wie geht es weiter mit Chatbots?
Der große Optimismus rund um die digitalen Helfer ist verschwunden, aber ihre Zukunft ist trotzdem spannend.
Conversational Commerce: Wenn Maschinen verkaufen
Messenger und Chatbots übernehmen die Rolle des Verkäufers. Das hat gleichermaßen Vor- und Nachteile.