Posts gefiltert nach dem Topic:
Chatbots
15.02.2019
Voice Commerce – nur ein Hype oder das nächste große Ding?
In immer mehr Wohnzimmern finden sich Siri, Alexa und der Google Assistant. Doch in den seltensten Fällen nutzen die Deutschen den Smart Speaker zum Einkaufen – noch.
01.02.2019
Bots: Mit Alexa, Tinder und Lego-”Ralph” im Dialog
Roboter nehmen Menschen viel Arbeit ab - auch in der Kundenkommunikation. Sie können darüber Umsätze und völlig neue Zielgruppen erschließen.
16.01.2019
Wie geht es weiter mit Chatbots?
Der große Optimismus rund um die digitalen Helfer ist verschwunden, aber ihre Zukunft ist trotzdem spannend.
25.07.2018
Conversational Commerce: Wenn Maschinen verkaufen
Messenger und Chatbots übernehmen die Rolle des Verkäufers. Das hat gleichermaßen Vor- und Nachteile.