Rasant wachsende Live-Streaming-Portale wie Twitch gehören zu den bestimmenden Social-Media-Trends und ziehen immer größere Zielgruppen an. Damit bieten sie Unternehmen enorme Potenziale für zielgerichtete und effektive Marketingmaßnahmen.

Qualität, Nachhaltigkeit, Transparenz: Kundenbedürfnisse verändern sich. Kaufentscheidungen werden weniger von großen Markennamen beeinflusst als vielmehr durch die persönlichen Beziehungen zu ihnen. Müssen sich Unternehmen dann überhaupt noch mit Brand-Building befassen?

Der Bocholter Fahrradhändler Rose Bikes beobachtet seit 112 Jahren, wie Kunden einkaufen. Mit einer eigenen Customer-Intelligence-Abteilung soll dieser Datenschatz systematisch erschlossen werden, um dem Kunden ein noch besseres Einkaufserlebnis bieten zu können. Wie sich der Mittelständler dem Thema nähert, erzählt Sebastian Bomm, Director User Experience und Customer Intelligence bei Rose Bikes.

Brands können es sich heute nicht mehr leisten, ihre wertvollen Kundendaten über Google, Facebook oder Amazon zu steuern. Nur wer selbst aggregiert und verwaltet, kommt ohne Umwege an den Käufer. Enge Kundenbindung funktioniert nur im Direktkontakt.

Dass Internetnutzer die Daten des eigenen Unternehmens optimal aufbereitet in der lokalen Suche ebenso wie bei Google und Co. vorfinden, ist Ziel von Location Marketing Services. Sie schaffen mit smarten Datenbanken einen Mehrwert an Reputation.

Die jüngste Konsumentengeneration stellt Marketer vor eine Herausforderung, insbesondere in Bezug auf Formate und Kanäle. Im Interview gibt uns Deutschlands jüngster Agenturchef, Charles Bahr, wichtige Insights rund um seine Generation und zeigt Möglichkeiten auf, die Generation Z zu erreichen.

Beim Purpose Driven Marketing geht es um Fingerspitzengefühl. Welche Stolperfallen erwarten Unternehmen und wie kann man sie umgehen?

Die meisten Brands verkaufen ihre Produkte in mittelmäßigen Webshops zum UVP. Wir zeigen warum das langfristig nicht funktionieren kann und eigentlich rausgeworfenes Geld ist.