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Consumers

Ob im stationären Handel oder im E-Commerce: Kunden sind der Dreh- und Angelpunkt aller Marketinganstrengungen. Die Herausforderung: Konsumenten sind heute kritischer denn je. Ein großer Markenname sowie explizit werbende Botschaften reichen daher nicht aus, um Kunden langfristig zu binden. Stattdessen bestimmen Werte wie Transparenz, Vertrauen und Authentizität, aber auch die Qualität der Customer Experience über Erfolg und Misserfolg der Kundenansprache. Personas erstellen im Marketing Doch wer sind die Consumers überhaupt? Um eine erfolgversprechende Produkt- und Marketingstrategie zu entwickeln, ist es unerlässlich, zunächst die Zielgruppe zu definieren, die erreicht werden soll. Eine Strategie, die lediglich diff...
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Customer Experience zwischen AI und Fingerspitzengefühl
Die moderne Customer Experience (CX) wird von AI, Automatisierung und datengetriebener Optimierung geprägt. Doch Vertrauen entsteht nicht durch Algorithmen, sondern durch Empathie, Kreativität und Glaubwürdigkeit. Dieses Spannungsfeld nehmen auch Unternehmen deutlich wahr.
Insight Out: ROSSMANN-Marketingchefin Petra Czora im Gespräch
Mut, Klarheit und messbare Wirkung: Petra Czora, Geschäftsleitung Marketing bei ROSSMANN, erklärt, wie eine rein digitale Kundenkarte zum Erfolgshebel wurde, wie POS-Inszenierung Kundenerlebnisse verstärkt und woran sie echte Transformation erkennt.
Insight Out: Christian Fenner (nucao) über Boldness, Rebranding & echten Impact
Kulturelle Relevanz trifft KPI-Fokus: nucao-CMO Christian Fenner spricht darüber, wie Marke und Daten zusammen Wirkung entfalten.
Interview: Contextual Advertising statt Reichweiten-Gießkanne
Juan-Pablo Schmid, Chief Commercial Officer bei Bring! Labs, über die Macht des richtigen Kontexts im digitalen Marketing.
DMEXCO 2025: Media neu gedacht
Die World of Media ist dein Must-see, wenn es um die Zukunft von Medien und Werbung geht. Streaming, Retail Media, OOH, Audio: Hier warten die Plattformen, Formate und Partner, die die digitale Medienlandschaft prägen.
DMEXCO 2025: Start-ups im Rampenlicht
Die Start-up Area der DMEXCO 2025 rückt Gründer:innen ins Rampenlicht. Top-Newcomer mit Wachstumspotenzial prägen den idealen Rahmen, um Ideen sichtbar zu machen.
DMEXCO 2025: Diese Top-Speakerinnen solltest du nicht verpassen
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Mini-Luxus, Maxi-Potenzial: Wie Marken von der Little Treat Culture profitieren
Verena Gründel kommentiert, wie Marken auf die aktuelle Little Treat Culture reagieren können.
Was sollte ich auf der DMEXCO nicht verpassen? Highlights 2025
Die DMEXCO 2025 wartet mit spannenden Highlights auf dich. Freu dich auf Insights zu Top-Themen wie KI-Revolution, moderne Payment-Lösungen, Social Media Marketing, Entrepreneurship in bewegten Zeiten und vielen mehr!