Mobile

Die Welt in der Tasche, grenzenlose Möglichkeiten in der Hand: Mobile Internetnutzung macht es möglich. Beinahe jede Tätigkeit des Alltags lässt sich heutzutage mit dem Smartphone erledigen. Mobil einkaufen, bezahlen, arbeiten, soziale Interaktion, Information, Entertainment – all dies ist dank Mobile Devices und entsprechenden Mobile Apps längst gelebte Realität. Gerade ein Blick in asiatische Länder – allen voran China, die eine Vorreiterrolle hinsichtlich zahlreicher Mobile Technologies einnehmen – lässt erahnen, welche Möglichkeiten die mobile Nutzung verschiedenster Dienste in naher Zukunft noch eröffnen wird.

Mobile Advertising und Mobile Marketing

Mobile Marketing als Form des Digital Marketing zielt darauf ab, potenzielle Kunden eines Unternehmens B2C oder B2B mit einer Markenbotschaft zu erreichen. Dazu muss relevanter Content für die Ausspielung auf Mobile Devices, vorrangig Tablets oder Smartphones, aufbereitet werden. Als Teilbereich des Digital Marketing umfasst Mobile Marketing auch Mobile Advertising, Display Advertising, E-Mail Marketing, Programmatic Advertising und Social Media Marketing.

Durch neue Technologien wie Voice Search über digitale Sprachassistenten, digitale Außenwerbung (DOOH), Wearables und das Internet of Things (IoT) erschließen sich gänzlich neue Kanäle mit neuen technischen Herausforderungen und Möglichkeiten für das Mobile Marketing. Daraus erwachsen einerseits neue Disziplinen wie Voice Search Marketing, andererseits entstehen hier Überschneidungen mit beziehungsweise Schnittstellen zu anderen Marketingdisziplinen, was zu einem allmählichen Verschwimmen der Begrifflichkeit führt.

Mobile Advertising bestimmt die Werbebranche und entwickelt stetig neue Trends, um Produkte zielgerichtet auf den Mobile Screens zu bewerben. Folgende Werbemaßnahmen stehen beispielhalft für die immense Innovationskraft der Branche:

• Rewarded Video Ads: Sie werden vor allem im Mobile Gaming eingesetzt und belohnen denjenigen mit Game Items, der bereit ist, sich Ads anzusehen
• In-App Advertising: Programmatisch ausgespielte Werbung in Apps funktioniert dank der Ortungs- und Trackingfunktionen von Mobile Devices besonders treffsicher.
• Markenstories: Branded Stories über Instagram und Snapchat zu kreieren kommt gerade bei den jüngeren Usern hervorragend an und führt zu mehr Umsatz via Mobile Shopping.

Mobile Commerce

E-Commerce über mobile Endgeräte bezeichnet man als Mobile Commerce, kurz M-Commerce oder MC. In Verbindung mit Mobile Payment Services ist die Nutzung eines stationären, internetfähigen Computers unnötig, um Produkte online zu erwerben. Über Shopping Apps werden Jahr für Jahr höhere Umsatzzahlen erreicht. Progressive Web Apps befeuern den Mobile Commerce zusätzlich.

Mobile Commerce Apps zeigen derzeit eine Entwicklungstendenz hin zu größerem Mehrwert, informativem Content und vor allem zu KI-gestützter Personalisierung des Angebots. Ein weiterer Trend ist der vermehrte Einzug von Virtual Reality, Augmented Reality und Mixed Reality (VR/AR/XR). Eine Anwendungsmöglichkeit besteht beispielsweise darin, Kleidung in der App vor dem Kauf digital „anzuprobieren“.

Mobile Messaging Apps

Soziale Interaktion verlagert sich schon seit längerer Zeit in die digitale Welt. Interessant ist allerdings die Entwicklung, die die Messaging Apps nehmen werden. In China dominiert WeChat, das als mobile Kommunikations-App startete, inzwischen einen Markt, der eine Vielzahl von Branchen abdeckt. Von Mobile Entertainment und Mobile Streaming über Mobile Shopping bis hin zu Mobile Banking bietet die mobile Mega-App sämtliche Dienste aus einer Hand und kann inzwischen als Betriebssystem für Smartphones bezeichnet werden.

Facebook bündelt zwar mit seinem eigenen Messenger, Instagram und WhatsApp einen breiten Teil der privat und geschäftlich genutzten mobilen Messenger- und Social-Media-Dienste, doch drängen mit TikTok, Snapchat und Co. stets neue Apps auf den Markt, um die Mobile Screens vor allem jüngerer Menschen zu erobern.

Technologischer Fortschritt in der Mobile World

Die Nutzung und Vermarktung datenintensiver Anwendungen steht und fällt mit dem Problem des Ausbaus und der Sicherstellung von technologischen Standards. Alles bestimmend sind daher die Infrastrukturthemen 5G und mobile Netzabdeckung. Mobile First lautet die Devise. Die passenden Mobile Devices, die den Mobilfunkstandard 5G unterstützen, sind längst auf dem Markt.

Erst durch den neuen Standard werden technische Weiterentwicklungen und Innovationen in anderen Mobile Technologies möglich. Weitere Verbreitung und Entwicklungssprünge sind vor allem in folgenden Bereichen zu erwarten:

• Internet of Things
• DOOH
• AR/VR/XR
• Mobilität: intelligente Verkehrsleitsysteme, Echtzeit-Kommunikation bei selbstfahrenden Fahrzeugen