Qualität allein reicht heute nicht mehr aus, um Menschen dauerhaft für eine Marke zu begeistern. Deshalb entwickelt Miele seine Marke konsequent weiter und erschließt mit der neuen Produktkategorie Outdoor Kitchen ein neues Geschäftsfeld – und neue emotionale Markenerlebnisse.
Im Gespräch mit unserer Host Verena Gründel verbinden Andreas Wiese, VP Brand Strategy & Customer Experience bei Miele, und Yulia Kalner, Head of Creative and Media Effectiveness bei Kantar, Forschung und Praxis: Während Yulia Kalner erläutert, warum emotionale Differenzierung heute zu den wichtigsten Wachstumstreibern von Marken zählt, berichtet Andreas Wiese, wie Miele diese Erkenntnisse in Markenstrategie, Kommunikation und Produktentwicklung übersetzt.
Gemeinsam diskutieren sie, wie Traditionsmarken ihre Identität weiterentwickeln, ohne ihre Wurzeln zu verlieren, warum Humor auch für Premiummarken funktionieren kann und weshalb Emotionen zunehmend über Markenpräferenz entscheiden.
„Wir haben die Markentransformation in einem Moment der Stärke begonnen – nicht aus Angst oder Verzweiflung, sondern um die Marke für die nächste Generation weiterzuentwickeln.“
Die Forschungsergebnisse von Kantar bestätigen diesen Ansatz und unterstreichen, dass emotionale Differenzierung ein zentraler Treiber für Markenwachstum ist. Sie zeigen zudem, dass Marken, die gezielt auf emotionale Bindung setzen, langfristig deutlich resilienter gegenüber Austauschbarkeit und Preisdruck sind.
„Qualität ist reproduzierbar. Eine emotionale Verbindung zu einer Marke dagegen lässt sich nicht kopieren.“
Was Marken von Mieles Brand Transformation lernen können
Wie gelingt Brands der Spagat zwischen Tradition und Transformation? Warum kann eine neue Produktkategorie die Wahrnehmung einer gesamten Marke verändern? Und welche Rolle spielen Kreativität, Humor und emotionale Differenzierung für nachhaltiges Markenwachstum? Die Antworten bekommst du in der aktuellen Folge unseres DMEXCO Podcasts.
Unbedingt reinhören!
