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TECHNOLOGY

Mehrwert oder Spielerei? Augmented Reality im E-Commerce
Anfassen, an- und ausprobieren, direkt mitnehmen – Erfahrungen, die der Onlinehandel seinen Kunden schuldig bleibt. Verhilft Augmented Reality dem E-Commerce dazu, eine mindestens ebenso gute CX zu bieten wie der stationäre Einzelhandel?
Welche Chancen bietet Voice Marketing im B2B?
Voice Search über Sprachassistenten, die rasante Entwicklung von Smart Home Devices, die steigende Popularität von Podcasts – das gesprochene Wort gewinnt Gewicht. Voice Marketing greift diese Tendenz auf und eröffnet im B2B neue Horizonte.
Agiles Projektmanagement: 5 praktische Tools und Apps im Vergleich
Agiles Projektmanagement hat sich innerhalb weniger Jahre als Standard in der Softwareentwicklung etabliert. Hier erfährst du, welche fünf Software-Tools und Apps die Prozesse des agilen Projektmanagements ideal abbilden und unterstützen.
So findest du die passende CRM-Software für dein Unternehmen
Ob Start-up oder Großkonzern: Eine CRM-Software optimiert die Kundenpflege, unterstützt die Leadgenerierung und erleichtert vielzählige Arbeitsprozesse. Welche CRM-Typen es gibt und welche Kriterien zu beachten sind, liest du hier.
Technology
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15.11.2019
Mit diesen Anzeigen-Tools wird Weihnachten zum Umsatzfest für Einzelhändler
Weihnachten ist für viele Einzelhändler die wichtigste Zeit des Jahres. In den wenigen Wochen vor dem großen Fest verdienen viele einen Großteil ihres Jahresumsatzes. Die Ausgaben für Weihnachtsgeschenke haben sich in Deutschland auch im letzten Jahr weiter erhöht. Allein hierzulande waren es 98,7 Milliarden Euro – der höchste Umsatz seit knapp 15 Jahren. Wie Einzelhändler mit Video-, Display- und Shopping-Tools davon profitieren, erfährst du im Christmas-Guide für Retailer.
Technology
05.11.2019
Das Ende der Cookie-Welt, wie wir sie kennen
Ein aktuelles EuGH-Urteil und eine technische Änderung in der Browser-Welt haben der Werbewirtschaft einen empfindlichen Schlag versetzt – und wohl auch den Letzten klargemacht, dass nach Alternativen gesucht werden muss.
Automatisierungstechnologie: So harmonieren Marketing und Vertrieb im Unternehmen
Der Werkzeugkasten für Marketer und Vertriebsexperten ist prall gefüllt: Immer mehr zu bedienende Kanäle, neuartige Tools und veränderte Kundenansprüche erhöhen den Aufwand und die Komplexität im Arbeitsalltag. Intelligente All-in-one-Softwarelösungen, die Prozesse automatisieren und zwischen den Abteilungen vereinheitlichen, helfen die Verzahnung von Marketing und Vertrieb voranzutreiben und Potenziale besser auszuschöpfen.
Mit einem Klick zur Essenz: Videos auf den Punkt gebracht
Das passende Video gefunden, gestartet und dann zehn lange Minuten warten auf Substanz? „Komm doch bitte zum Punkt” und „Wann kommt der Teil, der mich interessiert?“ möchte man rufen. Kommt dir das bekannt vor?
Technology
26.09.2019
Künstliche Intelligenz im Kundendialog
So helfen Chatbots bei der Optimierung deiner Customer-Experience
Technology
16.09.2019
Was die Strong Customer Authentication ändert
Für Onlinehändler bedeutet die Zwei-Faktor-Authentifizierung einige Anpassungen im Shop.