Beyond Checkout: Dr. Sarah Müller über Customer Trust
Was passiert, wenn Menschen Gesundheitsfragen zuerst an KI-Tools statt an Marken richten? Dr. Sarah Müller von InnoNature erklärt, warum Customer Trust darüber entscheidet, welche Marken relevant bleiben.
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Wie gelingt die Brand Transformation eines Traditionsunternehmens? Andreas Wiese von Miele und Yulia Kalner von Kantar erklären, wie Emotionen bei der Ausrichtung von Marken zum Schlüsselfaktor werden.
24.07.2026
Virale Kampagnen bringen Menschen zur Marke. Vertrauen entscheidet, ob sie bleiben. Ein Kommentar von Verena Gründel.
22.07.2026
Retail Media entwickelt sich vom Werbekanal zur strategischen Plattform des Handels. KI, Omnichannel und neue Datenstrategien eröffnen Unternehmen neue Spielräume entlang der Customer Journey.
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