Luxus entsteht nicht durch hohe Preise. Sondern durch die richtigen Produkte, die richtigen Geschichten und das Gefühl, etwas Besonderes entdeckt zu haben.
Im DMEXCO Podcast spricht Nina Kristin Pütz, CEO von parfumdreams und Niche Beauty, über die Mechanismen hinter Luxus-Commerce. Warum manche Marken bewusst exklusiv bleiben, wie neue Beauty-Brands entdeckt werden und weshalb die Suche nach dem nächsten großen Namen niemals endet. Sie gibt Einblicke in ein Geschäft, das oft nach ganz anderen Regeln funktioniert als klassischer E-Commerce.
Dabei geht es nicht nur um Produkte und Marken. Auch das Kaufverhalten verändert sich. Während viele Händler:innen um Neukund:innen kämpfen, beobachtet Nina Kristin Pütz bei parfumdreams und Niche Beauty einen anderen Trend:
„Unser VIP-Level, also die Kund:innen, die am meisten ausgeben, wächst am stärksten. Weil es so toll wächst, haben wir vor Kurzem sogar noch ein neues Premium-Level mit einer weiteren Stufe darüber gelauncht.“
Zwischen Exklusivität und Wachstum
80 neue Marken in einem Jahr, Kund:innen mit hohen vier- und fünfstelligen Beauty Budgets und Produkte, die heute noch als Geheimtipp gelten und morgen weltweit gefragt sind: Im Luxus-Commerce müssen Trends früh erkannt werden und Exklusivität ist ein entscheidender Wettbewerbsvorteil, berichtet Nina Kristin Pütz.
Außerdem geht es im Gespräch um die Frage, wie aus unbekannten Marken begehrte Love Brands werden, warum manche Bestseller irgendwann nicht mehr zur eigenen Positionierung passen und weshalb Orientierung in einem überfüllten Markt immer wichtiger wird.
Auch die Zukunft des Beauty Commerce kommt zur Sprache: Welche Rolle spielen KI und Personalisierung? Wie verändert sich die Produktsuche? Und wie schafft man es, Wachstum und Begehrlichkeit gleichzeitig zu erhalten? Als diese Antworten findest du in der aktuellen Folge des DMEXCO Podcasts!
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