Mit Live-Daten durch dynamische Zeiten: Was müssen Marketers jetzt beachten?

Zwei Drittel der Deutschen haben ihren Konsum aufgrund der hohen Inflation angepasst. Ein schnelles Abflauen der Preissteigerungen ist nicht in Sicht. Im Gegenteil: Die Energiekrise wird die Teuerung im Winter eher noch verschärfen. Aussitzen ist für Marketers daher keine Option! Sie müssen sich dem wandelnden Kundenverhalten anpassen. Die Inflation beeinflusst zudem die Marketingausgaben. Der Druck zur größtmöglichen Effizienz im Einsatz aller Budgets hat also eher zugenommen. Was gilt es nun im Marketing zu beachten?

Echtzeitanalysen statt Auswertungen von gestern

Krisen schärfen die Sinne und vieles wird auf den Prüfstand gestellt: Prozesse werden optimiert und effizienter gestaltet. Eine große Effizienzsteigerung im Marketing bieten verlässliche und digital erhobene Echtzeitdaten zu Markt, Marke, Produkt und Zielgruppe. Denn damit Marketers in dieser dynamischen Zeit ihr Budget effizient einsetzen, sind Live-Daten über ihre speziellen Kundengruppen zwingend notwendig. Sie bieten bei der Zielgruppenanalyse, der Aussteuerung der Mediabudgets und der Kampagnenmessung die Grundlage, um zu jedem Zeitpunkt der Kampagne diese agil zu optimieren. Civey hat daher eine innovative Datenerhebung im größen Online-Panel Deutschlands entwickelt, um euch genau diese Daten in Echtzeit zu liefern.

Essentiell ist dabei, dass die Daten so aktuell wie möglich sind. Nur so kann man Veränderungen frühzeitig erkennen und schnell darauf aktiv reagieren. Ein Beispiel: Zur Zeit achten Verbraucher beim Lebensmitteleinkauf am ehesten auf Preis und Geschmack und weniger auf Bio-Qualität oder Nachhaltigkeit. Im Marketing sollte daher bei Bio-Produkten der geschmackliche Aspekt in den Vordergrund gestellt oder Rabatt-Aktionen gestartet werden.

Neu Zeiten, neue Zielgruppen

Wichtig ist auch eine umfassende Datentiefe, um gezielt zu analysieren, wo und bei wem sich das Kaufverhalten wandelt. Eine Analyse bis in kleine regionale Räume kann gezielt genutzt werden, um das regionale Marketing gezielter auszusteuern. In welchen Landkreisen spielt die Inflation in den Köpfen der Menschen eine große Rolle, in welchen nicht? Eine Gruppierung der Zahlen nach Altersgruppen kann ebenso hilfreich sein: Passen die jüngeren Generationen ihr Konsumverhalten stärker an als die Best Ager? Mit so einer umfassenden Datentiefe können Marketers besser erkennen, wen sie wo erreichen sollten: Im Idealfall erschließen sich so sogar neue Zielgruppen.

Den richtigen Zeitpunkt für den Kampagnenstart

Zudem muss die Entwicklung einer Kampagne in dynamischen Zeiten schneller geschehen, doch auch der Startpunkt sollte genau geplant werden. Wie verändert sich gerade das Kaufverhalten? Wann besteht in den wichtigen Zielgruppen eine hohe Aufmerksamkeit für das Thema und was sind die besten Touchpoints? Fortlaufende Echtzeitdaten liefern hier ein Monitoring über einen längeren Zeitraum und bieten so tiefe Einblicke in die Präferenzenentwicklung der Kunden. In unserem Beispiel hieße das, dass man genau messen kann, wann und ob sich die Prioritäten beim Lebensmitteleinkauf ändern. In diesen Zeiten des schnellen Wandels ist es für das Budget und den Erfolg entscheidend, dass Marketers den richtigen Zeitpunkt für ihre Kampagnen finden.

Die Beispiele zeigen: Wer jetzt im Marketing noch auf analog erhobene Daten setzt, die nur zeitverzögert zur Verfügung stehen, verschwendet Zeit und Geld. In hochdynamischen Zeiten müssen Unternehmen ihr Marketing schnell anpassen und gezielter aussteuern können – auf Basis von aktuellen und übersichtlich aufbereiteten Daten gelingt dies in der Regel besser. Civey wird auf der DMEXCO ein Praxisbeispiel genauer erläutern. Zusammen mit Moritz Möller von Veganz – die Marke für pflanzenbasierte Lebensmittel – zeigt das Tech-Unternehmen, wie Daten in diesen dynamischen Zeiten die richtigen Antworten bieten. Merkt euch die Masterclass vor.