Bei Alex Wunschel zu Gast ist in dieser Episode Maria Gräfin von Scheel-Plessen. Nach einem erfolgreichen Studium in London und Stationen bei Boss in New York, für Google und Amazon in Berlin und für Rocket Internet in Südostasien hat sich die multilinguale Digital Leaderin einer herausfordernden und erfolgversprechenden Aufgabe verschrieben.
Montblanc ist ein wahres Traditionsunternehmen, das inzwischen auf eine über 100-jährige Historie zurückblicken kann. Es ist Teil der Schweizer Richmond-Gruppe und hat in Hamburg seinen Stammsitz, wo derzeit etwa 1.000 Mitarbeiter:innen beschäftigt sind. Gleichzeitig ist Montblanc ein Unternehmen, das sich der Luxusgüter-Industrie zuordnet, also Produkte für eine sehr wohlhabende und damit sehr spezifisch und eng definierte Zielgruppe anbietet. Das Portfolio umfasst hochwertige Lederwaren, Armbanduhren, Schmuck, Accessoires und Parfüm. Die Herausforderungen der digitalen Transformation und der Etablierung einer zukunftsträchtigen Digitalmarketing-Strategie ist in einem solchen Unternehmen gleichermaßen eine exzeptionelle Herausforderung für Verantwortliche wie spannender und lehrreicher Case für Außenstehende.
Dieser Herausforderung nimmt sich Maria Gräfin von Scheel-Plessen seit mehr als vier Jahren als Global Head of Media & Advertising mit bahnbrechendem Erfolg an. In ihrer Funktion verantwortet sie die Marketing- und Advertising-Aktivitäten des Unternehmens in 22 Ländern weltweit. Vor allem im asiatischen digitalaffinen Raum weiß Maria von Scheel-Plessen mit Montblanc zu punkten. Spannend und lehrreich sind die exklusiven Insights, die sie uns in ihre tägliche Arbeit und ihre Herausforderungen bei der Etablierung und dem Ausbau einer Digitalmarketingstrategie in dem Traditionsunternehmen gewährt. Als erfolgreiche Frau im Digital Business ist sie aktiv im Sinne der Misson Female, um mehr Frauen den Zugang zu Führungspositionen in der Digitalindustrie zu ermöglichen.
„Meine drei Hashtags sind Agilität, Change Mindset, und Female Empowerment. Weil ich glaube, dass wir noch mehr Frauen in der Tech-Industrie brauchen in den Führungspositionen. Und das sind die drei Hashtags, die mich definieren.“
Die drei markanten Hashtags, die sich Maria von Scheel-Plessen auserwählt hat, bilden das Framework für ihre Tätigkeit als Global Head of Media & Advertising bei Montblanc. Ihre Mission ist es, leidenschaftlich das Luxusgüter-Business zu digitalisieren. Und sie ist dabei nicht nur außerordentlich erfolgreich, sondern auch eine wahre Quelle der Inspiration! Nicht umsonst steht sie auf der Liste der „Luxury Women to Watch in 2021“ der Luxury Daily, der führenden Publikation des Luxury Business.
In dieser Folge des DMEXCO Podcast spricht Maria von Scheel-Plessen mit Alex Wunschel unter anderem über die folgenden Aspekte ihrer Arbeit für Montblanc:
- Was ist das Besondere und die besondere Herausforderung bei der Umsetzung der digitalen Transformation in einem über 100 Jahre alten Traditionsunternehmen wie Montblanc?
- Ist Montblancs Zielgruppe überhaupt online zu erreichen?
- Hatte die Corona-Pandemie einen Einfluss auf das Verhalten der Kund:innen?
- Wie setzt sich die Zielgruppe und Target Audience von Montblanc online zusammen?
- Wie sieht sie ideale Customer Journey bei Montblanc aus?
- Wie trackt Maria von Scheel-Plessen die Performance und anhand welcher KPIs misst sie den Erfolg ihrer Maßnahmen?
- Wie wird der Offline Purchase erfasst und der Customer Journey zugeordnet?
- Wie koordiniert Montblance Wholesale und E-Commerce?
- Wie hoch schätzt Maria von Scheel-Plessen die Gefahr ein, als Luxury Brand die Brand Heritage und Brand Safety dem Performance Marketing zu opfern, und wie umgeht sie diese Gefahr?
- Welche besonderen Herausforderungen stellen sich bei der Umsetzung des Digitalisierungsvorhabens auf den internationalen Märkten in 22 Ländern?
- Welche Skills müssen Performance Marketing Manager:innen mitbringen, wenn sie für Montblanc arbeiten möchten?
- Ist es für Montblanc schwer, qualifiziertes junges Personal zu finden?
Wir wünschen dir viel Spaß beim Zuhören!
