Die heutigen Customer Journeys verlaufen nicht linear. Sie springen zwischen Social Feeds, Suchmaschinen, Stores und KI-gestützten Konversationen. Deann Evans erklärt, warum Retail Everywhere längst Realität ist und weshalb Unified Commerce für Marken zur Voraussetzung geworden ist. Die Kund:innen erwarten, überall erkannt zu werden und ein konsistentes, nahtloses Einkaufserlebnis zu bekommen.
Agentic Commerce: Wenn KI nicht nur berät, sondern kauft
Im Mittelpunkt der Episode steht Agentic Commerce: KI-Agenten, die nicht nur Produkte empfehlen, sondern Käufe eigenständig abschließen. Deann Evans erläutert den Unterschied zwischen generativer und agentischer KI, teilt konkrete Performance-Zahlen aus dem Shopify-Ökosystem und gibt Einblicke in das Universal Commerce Protocol. Die neue Infrastruktur hat Shopify gemeinsam mit Google entwickelt, um Commerce direkt in KI-Umgebungen zu ermöglichen.
Dank anschaulicher Beispiele, starker Zahlen und klarer Empfehlungen wird in dieser Episode unseres DMEXCO Podcasts deutlich, wie sich mit KI Kaufintentionen in Umsatz verwandeln lassen und welche Schritte Händler:innen jetzt gehen sollten, um im Commerce der Zukunft relevant zu bleiben.
Jetzt reinhören und verstehen, wie Agentic AI den Handel verändert.
Verpass keine wichtigen Neuigkeiten aus der digitalen Marketing-Welt, national und international! Abonniere den neuen DMEXCO Newsletter „Digital Digest“ und erhalte jeden Montag, Mittwoch und Freitag die aktuellen Infos direkt in dein Postfach.
