Posts gefiltert nach dem Topic:
Customer service
03.05.2019
WhatsApp-Marketing: Der professionalisierte Privat-Chat mit dem Kunden
Wie die beliebte Nachrichten-App als Marketing-Tool sinnvoll eingesetzt werden kann und für welche Cases sich das digitale Kundengespräch via Messenger anbietet.
03.05.2019
Social Media: Mehr als nur ein weiterer Kommunikationskanal
Immer mehr Unternehmen entdecken soziale Medien als Kanal für die Kundenansprache
12.11.2018
Kundenservice: Messenger schlagen Social Media
Nach Telefon und E-Mail wird der Kanal zunehmend beliebter - Allerdings sind einige Punkte zu beachten